Hà Nội, ngày 10 tháng 08 năm 2025

Công ty TNHH Một Thành Viên Aon Vina có địa chỉ tại Keangnam Hanoi Landmark Tower, Khu E6 KĐT Mới Cầu Giấy, Phường Yên Hòa, Thành Phố Hà Nội.

Điện thoại: 02437723801                                                       Email: hrdept@aonvina.com

Giấy chứng nhận đăng kí doanh nghiệp số: 0102314372 do Sở Tài chính Thành Phố Hà Nội ( Sở Kế Hoạch Đầu Tư Thành Phố Hà Nội  cấp ngày 27/10/2016, đăng ký thay đổi lần thứ 14 ngày 25/11/2024.

Lĩnh vực kinh doanh/hoạt động chính: Đầu tư, xây dựng và kinh doanh một Tổ hợp khách sạn 5 sao, khu văn phòng, dịch vụ thương mại và căn hộ để bán và cho thuê.

Hiện tại, chúng tôi đang tìm kiếm các ứng viên làm việc tại công ty như sau:

Chuyên gia quan hệ khách hàng – Khu căn hộ du lịch Calidas Landmark72 Hanoi. Số lượng: 01 người

Vị trí công việc: Chuyên gia

Lĩnh vực làm việc: Nhân viên thông tin khách hàng – mã nghề: 422 (Chuyên gia quan hệ khách hàng – Khu căn hộ du lịch Calidas Landmark72 Hanoi)

Mô tả công việc cụ thể:

• Tiếp đón, chăm sóc khách Hàn Quốc lưu trú và sử dụng dịch vụ tại Khu căn hộ dịch vụ (khách Hàn Quốc chiếm phần lớn thị phần khách hàng trên 90%)
• Giải quyết phàn nàn, hỗ trợ khách hàng trong quá trình lưu trú và sử dụng dịch vụ của khách sạn.
• Tiếp nhận thông tin góp ý của khách hàng cùng bộ phận dịch vụ lên kế hoạch điều chỉnh dịch vụ tại cơ sở lưu trú đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
• Hỗ trợ lễ tân, tiếp nhận và xử lý phản hồi của khách, phối hợp với các bộ phận liên quan và lập báo cáo định kỳ
• Đề xuất các chương trình nâng cao sự hài lòng và gắn kết của khách hàng

Hình thức làm việc: Hợp đồng lao động

Địa điểm làm việc: Keangnam Hanoi Landmark Tower, Khu E6 KĐT Mới Cầu Giấy, Phường Yên Hòa, Thành Phố Hà Nộị.

Thời gian làm việc: 25/09/2025 – 24/09/2027

Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học chuyên khách sạn, du lịch, dịch vụ hoặc hoặc các ngành có liên quan

Yêu cầu về kinh nghiệm: Ít nhất 03 năm kinh nghiệm ở làm tại vị trí Quan hệ khách hàng hoặc các vị trí liên quan đến dịch vụ khách hàng

Yêu cầu khác (nếu có): Sử dụng thành thạo tiếng Hàn và tiếng Anh 04 kỹ năng, am hiểu tính chất, văn hóa truyền thống Hàn Quốc; có kinh nghiệm làm việc tại các khách sạn – khu căn hộ dịch vụ du lịch 5 sao là một lợi thế. Chịu áp lực công việc đặc biệt với khách hàng là người Hàn Quốc.

Quyền lợi:

• Mức lương: 55.000.000 VND đến 60.000.000 VND
• Tham gia BHXN, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
• Nghỉ lễ, Tết, phép hàng năm theo quy định của pháp luật
• Bảo hiểm sức khỏe nội trú và ngoại trú theo quy định của công ty

Tiếp nhận hồ sơ và thông tin liên hệ:

• Thời gian nhận hồ sơ: Từ ngày 10/08/2025 đến ngày 05/09/2025
• Hồ sơ xin việc có ảnh vui lòng gửi về mail:  hrdept@aonvina.com
• Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: Phòng Nhân sự – Công Ty TNHH Một Thành Viên Aon Vina. Địa chỉ: Keangnam Hanoi Landmark Tower, Khu E6 KĐT Mới Cầu Giấy, Phường Yên Hòa, Thành Phố Hà Nội

Lưu ý: Đối với hồ sơ đạt yêu cầu vòng sơ tuyển sẽ được hẹn thời gian mời phỏng vấn trực tiếp; công ty thông báo qua email của ứng viên trong trường hợp hồ sơ không đạt yêu cầu.